Los clientes con un contrato de mantenimiento actualizado pueden usar los Servicios y Soporte de Construsoft. Este contrato de mantenimiento da derecho a obtener soporte del software suministrado y a recibir nuevas versiones. A los clientes en mantenimiento también se les suministran de forma gratuita los desarrollos y configuraciones más recientes.
El mantenimiento es de vital importancia; los clientes obtienen el máximo provecho al trabajar con las versiones más recientes y sus resultados en Tekla Structures aumentan constantemente y se les informa sobre las recomendaciones de hardware apropiado para cada versión de Tekla Structures. El contrato de mantenimiento de software también incluye los siguientes servicios:
Más soporte, más competitividad y un valor añadido a su inversión
Para conseguir lo máximo de su programa, empiece a verlo como una inversión contínua en lugar de un desembolso puntual. Las empresas que aprovechan el mantenimiento anual del programa son las que consiguen el mayor aumento en productividad y tienden a encontrarse a la cabeza de la industria. Tekla valora el compromiso y quiere asegurarse que saca el máximo partido a su inversión. Cada año invertimos el 30% del presupuesto de ventas en desarrollo del producto. Adquiriendo el mantenimiento de Tekla se asegura una implementación efectiva de cualquier configuración de Tekla Structures, sin importar la versión.
Actualizaciones de versiones
Los comentarios de los clientes tienen un papel muy importante en el desarrollo de Tekla Structures. Como resultado, se entregan varias actualizaciones de versiones entre las versiones principales anuales de Tekla Structures. Cada nueva actualización del software crea una diferencia sustancial en la productividad diaria del usuario, permitiéndole centrarse en su trabajo de diseño.
Userdays (presentación de nuevas versiones)
Todos los usuarios con un contrato de mantenimiento actualizado pueden asistir a las reuniones de usuarios de Tekla Structures que se celebran en varias ciudades de España. En estas reuniones se presentan las novedades de las nuevas versiones y los usuarios tienen la oportunidad de hablar sobre temas relacionados con el software o la industria